サービス内容
この度、弊社ではクライアント様よりご要望がありました基本的セキュリティ対策サービスを開始致します。
これは、Wordpress保守関連サービス全てを行った場合30,000円/月以上と高額になる為（全国平均値）、一部のクライアント様のみ利用されるものとなっております。
そこでWordpressの保守契約内容の内、基本的に必要なもののみ選択可能です。
- Wordpress運営会社によるセキュリティ対策を施した最新バージョンへのアップデート
- 関連して使用しておりますプラグインの最新バージョンへのアップデート
- ホームページの改竄を含む不正アクセス発生時の為の定期バックアップ
- WAF（webアプリケーションファイヤーウォール）により、ネットワークレベルの問題を防御します。
※WAFとは「Webアプリケーションファイアウォール」のことです。 ネットワークレベルを防御します。
更新
■ Wordpressコアバージョンアップ
■ プラグインバージョンアップ
※不適切なプラグインについてはセキュリティ上の警告をさせて頂きます
※メジャーアップデートにより、互換性が無くなる場合、対応外となります。
不正ログイン防止
■ 不正ログイン防止
※プラグインにより実現
ログイン時にひらがなの認証文字を入力する
2段階認証(2FA）
バックアップ
■ バックアップ
定期的に月１回のバックアップを取ります
※悪意のあるハッキング等にあった場合、復元する際に必要です。
復元
■ データ復元
復元時、特別な設定が有る場合、完全復元が出来ません。契約時の確認となります
復元作業が発生しない場合にも費用が発生しますが、安価に設定してあります。
※復元オプション未契約時の約33％程度しております。
例：オプション無しで復元される場合、66,000円（税込み）
オプションお申し込みの場合22,000円（税込み）
監視機能
■ 不正ログイン監視となり、基本機能となります
料金プラン
※費用はドメイン単位となります
※費用は税込み額です
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| ■ 初期費用（初回のみ） | 11,000円（税込） |
| ■ 定期バックアップ | 1,100円×12ヶ月＝13,200円（税込） |
| ■ Wordpressコアアップデート/プラグインアップデート | 1,100円×12ヶ月＝13,200円（税込） |
| ■ 復元作業オプション（作業時のみ） | 22,000円（税込） |
| ■ 高度なセキュリティ対策 ①ポートスキャニングや各種不正アクセス対応 ②Wordpress管理会社からの非公式アップデート対応 ③不正アクセスレポート |
33,000円×12ヶ月＝396,000円（税込） |
| ■ 二段階認証機能（設置時のみ） | 5,500円（税込） |
| ■ ログイン時にひらがなの認証文字を入力可能とする（設置時のみ） | 5,500円（税込） |
※年間契約の掛け捨てとなります。
基本セキュリティ
※WAF（Webアプリケーションファイアウォール）を設置し、外部から投稿可能にする仕組みであるXML-RPC機能を使って悪用できない仕組みや、WordPress内のログファイル等から情報を読み出すことを困難にする仕組み、クロスサイトスクリプティング攻撃 (XSS) を防止する仕組み、偽装された検索エンジンロボットをチェックする仕組み、その他の既知の攻撃手法を防止する仕組み等を追加します。
※ご契約のサーバーにより対応出来ない場合があります。
Wordpressコアアップデート
※例：6.3.1の場合、6.3の部分のアップデートがメジャーアップデート。.1の部分がマイナーアップデートと呼ばれます。
※マイナーアップデートは比較的変更されるものが少ない為、リスクが少ないとされます。メジャーアップデートは脆弱性対策や推奨PHPの変更などを含みますので効果もリスクも高めです。
実績
| クライアント職種 | 仙台市 理容業 |
札幌市 洋菓子店 |
仙台市 歯科医院 |
仙台市 建設業 |
仙台市 サービス業 |
|---|---|---|---|---|---|
| ホームページ種類 | Wordpress | Wordpress | Wordpress | Wordpress | Wordpress |
| コアアップデート | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 定期バックアップ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 更新時バックアップ | ○ | ○ | ○ | △ | △ |
| 初期調査や施策 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 脆弱性対策 （ファイヤーウォール） |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 復元作業 | ○ | ○ | ○ | △ | △ |
WordPress新着情報
よくある質問（FAQ）
バックアップの頻度について教えてください
毎月1回の定期的にバックアップを取ります。
契約期間について
契約期間は1年間となります。契約満了の30日前までに申し出が無い場合は、1年ごとの自動更新になります。
当サービスの管理可能なサーバーは？
これまでにさくらインターネット・ロリポップサーバ・Hetemlxサーバ等対応してきております。 仕様によって異なる場合がありますので、まずはご相談ください。
インボイスに対応していますか？
登録済みです。契約時に的確請求書事業者登録番号をお知らせいたします。
支払方法について
銀行振り込みになります。
契約可能対象者様について
法人・個人事業主様のみを対象としております。又、法律に反する内容やねずみ講関連、アダルト・風俗・反社会的・暴力的・公序良俗に反するサイトなど、その他弊社判断により承れない場合がございます。
契約書について
オンラインお申し込みの電子契約にて対応させて頂いております。
Wordpress保守サービスの内容について教えてください
以下の内容からセレクトしたプランにて提供しております。詳しくはお問い合わせ願います。
・Wordpressコアアップデート
・プラグインアップデート
※調査後に承れないものもございます
・定期バックアップ
※1回/月にバックアップを行います
・作業完了時バックアップ
※更新作業等を請け負っております作業完了後にバックアップを行います
・SSL管理
※ご契約のサーバーにより承れないものもございます
・不正アクセス管理
・Google アナリティクス 設置
※オプション
・GoogleSearchConsole設置
※オプション
・バックアップの復元
※オプション
複数のWordpressがインストールされていますが、対応可能ですか？
対応可能ですが、インストールされている数分の費用が発生いたします。
サーバーやドメインの管理も依頼出来ますか？
可能です。オプションでサーバーやドメインの管理も承っております。また、弊社サーバーをご利用の場合、リーズナブルな費用で保守契約を承っております。
お問い合わせ／見積もり依頼
（必須）は必須項目です。必ず入力してください。
プライバシーポリシー
株式会社マスタープラン（以下「当社」といいますは、お客様のプライバシーの保護を最重要視しています。
当社の社員一同が以下に定める個人情報保護方針を遵守し、お客様の個人情報を適切かつ安全に取り扱うとともに、個人情報保護の徹底に努めてまいります。
個人情報保護の取り組みについて
・当社の役員および従業員は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
・当社の個人情報の取り扱いに関する規程等を定め、役員および従業員に個人情報保護の重要性を周知徹底します。
・個人情報管理責任者を選任し、個人情報の適切な管理に努めます。
・本取り組みの内容は、適宜見直し、継続的に改善します。
個人情報の収集・利用・提供について
個人情報の収集に際しては、予め収集・利用目的を明らかにし、収集した個人情報は、利用目的の範囲内に限定して適切に取り扱います。
個人情報の開示、訂正、削除について
提供いただいたお客様の個人情報について、お客様ご本人から開示、訂正、削除の要請があった場合は、適正かつ速やかに対応します。
個人情報の安全管理について
当社は、保有するお客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の事故防止のために、合理的な技術的対策および社員教育を実施し、最善の予防に努めます。
個人情報のお問い合わせ方法
個人情報に関するご質問・お問い合わせは、下記の「個人情報に関するお問い合わせ先」までE-メールでご連絡ください。
個人情報に関するお問い合わせ先
株式会社マスタープラン
masaaki★master-plan.co.jp
担当：渡辺
利用規約
第1条（目的）
本規約は、株式会社マスタープラン（以下「当社」という）が提供するWordPress保守サービス（以下「本サービス」という）の利用契約（以下「利用契約」という）の内容等を定めるものであり、本サービスを利用するすべての利用者（法人を含む）に適用されます。
第2条（規約の改定）
当社は、本規約を追加または変更できるものとします。
変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲示した時点より効力を生じます。
利用者は、変更後に本サービスを利用した場合、当該変更内容に同意したものとみなします。
第3条（利用契約の成立）
利用者が当社所定の方法で本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾し、利用料金の全額を支払った時点で利用契約は成立します。
当社は以下の場合、利用申込みを承諾しないことがあります。
・登録情報が日本国外の住所である、または虚偽である場合
・日本語での意思疎通が困難と判断される場合
・反社会的勢力であると判明している場合
・過去に本規約違反があった、または違反の恐れがある場合
・その他、本サービス提供に支障があると判断した場合
第4条（契約内容の変更）
利用契約成立後、以下の場合に当社は契約内容を変更できるものとします。
・サーバー環境の変更
・プラグインの追加などWordPress機能の追加
・テーマの変更
利用者は前項に該当する変更が生じた場合、速やかに当社へ通知するものとします。通知がなされなかった場合、業務の遅延や実施不能が生じても異議を申し立てないものとします。
第5条（委託業務の範囲）
利用契約に基づき、利用者は申し込み時に定める対象サイトに対し、各プランに応じ以下の業務を当社に委託します。
・メンテナンスプラン
・WordPress本体およびプラグインのアップデート
・データバックアップ・復元
・コアファイル・プラグイン・テーマの改ざんチェック（公式ディレクトリ配布に限る）
・個別契約により定める業務
・バックアップ
・データバックアップ・復元
・スポットプラン
※個別の契約となる為内容は別途定めます・WordPress本体およびプラグインのアップデート
・データバックアップ・復元（対応後3か月以内）
第6条（実施方法）
当社は、第5条に定める業務のうち一部を除き、事前通知なく実施することができます。通知対象業務は事前にメール連絡を行い、実施後に内容を報告します。ただし、緊急の場合は事前通知を省略できるものとします。
第7条（利用者の協力義務）
利用者は業務遂行に必要なサーバー環境・WordPress環境・プラグイン情報等を提供し、当社に協力する義務を負います。提供が遅延した場合に生じる業務遅延等について、利用者は異議を申し立てないものとします。
第8条（利用料金）
本サービスの利用料金は、当社が別途定めウェブサイト等に掲示する額とします。
第9条（支払方法）
利用者は当社指定の方法で利用料金を支払うものとします。
振込手数料は利用者負担とします。
支払遅延があった場合、当社は年6％の割合による遅延利息を請求できます。
第10条（料金改定）
当社が料金を改定した場合、契約更新時から適用します。当社は更新に必要な費用を提示し、利用者に更新の意思を確認します。
第11条（実費負担）
規定外の作業費用、有償プラグインのアップデート費用等は利用者負担とします。
第12条（再委託）
当社は業務を第三者に再委託する場合、事前に利用者へ通知します。利用者が異議を申し立てた場合は協議のうえ決定します。当社は再委託先の行為についても責任を負います。
第13条（報告）
利用者は、業務の進捗状況や作業内容について当社に報告を求めることができ、当社は速やかにこれに応じます。
第14条（秘密保持）
利用者および当社は、相手方の書面承諾なく、契約に関連して知り得た秘密情報を第三者に開示・漏洩してはなりません。ただし、公知の情報等は除きます。
第15条（第三者の権利侵害）
当社は、業務において第三者の権利を侵害しないよう留意します。万一紛争が生じた場合、当社の責任において処理し、利用者に損害を与えません。ただし、利用者の提供素材に起因する場合は利用者が責任を負います。
第16条（損害賠償）
利用契約違反により損害が発生した場合、責任者は委託料を上限として賠償するものとします。
第17条（不可抗力）
自然災害・戦争・法改正その他不可抗力により契約履行が困難な場合、当事者は責を負いません。不可抗力が90日以上継続する場合、双方は契約を解除できます。
第18条（利用者による解除）
利用者は書面通知により契約を解除できます。この場合、当社が実施した作業に要した実費を支払うものとします。
第19条（契約解除）
双方に重大な契約違反があった場合、通知なく直ちに解除できます。
その他の場合、2か月前の書面通知により解除可能です。
当社の労務問題や責任に起因して業務が困難となった場合、利用者は即時解除できます。
第20条（権利義務の譲渡禁止）
利用契約に基づく権利義務を、当社・利用者は相互の書面承諾なく第三者に譲渡できません。
第21条（利用者地位の承継）
利用者が法人で合併等により契約地位を承継した場合、速やかに当社へ申し出るものとします。
第22条（サービス変更・廃止）
当社は、合理的期間を設けて告知することで、本サービスの全部または一部を変更・廃止できます。これにより生じた損害について当社は責任を負いません。
第23条（準拠法）
本規約は日本法に準拠します。
第24条（合意管轄）
本規約に関する紛争は、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条（協議）
規約に定めのない事項や疑義が生じた場合、利用者と当社は誠意をもって協議し解決を図るものとします。
附則 本規約は令和7年9月1日から施行します。